Uwagi, skargi i wnioski

Uwagi, skargi i wnioski dotyczące funkcjonowania SKM można składać do:

Przewoźnika:

Szybka Kolej Miejska Sp. z o.o.
Aleje Jerozolimskie 125/127
02-017 Warszawa
e-mail: biuro@skm.warszawa.pl

Organizatora:

Zarząd Transportu Miejskiego
ul. Grochowska 316/320
03-839 Warszawa
za pośrednictwem formularza kontaktowego ZTM: www.ztm.waw.pl

Po wyczerpaniu drogi reklamacji u przewoźnika / organizatora transportu, skargi i wnioski można składać do:

Urzędu Transportu Kolejowego
Aleje Jerozolimskie 134
02-305 Warszawa

oraz pod numerem infolinii:
801 044 080 lub 22 460 40 80

i na adres e-mail: pasazer@utk.gov.pl